Développement de la culture managériale / 

des compétences managériales

Mairie de Léognan (33) M. le Maire : "le cabinet ARCHOS a pleinement répondu aux attentes de la collectivité. Les apports théoriques tout autant que la capacité à animer collectivement les espaces de travail ont été appréciés par l'ensemble des participants. le cabinet ARCHOS fait preuve d'un grand sérieux dans la réalisation des missions qui lui sont confiés et reste à l'écoute des attentes des participants. Sa prestation aura été une plus value évidente pour le fonctionnement de l'organisation."

 

Mairie de Montmorillon (86) M. le Maire :

Arrivé récemment au poste de Maire avec une nouvelle équipe, j'ai souhaité faire appel à un cabinet expert des ressources humaines et de l'organisation en collectivité publique afin d'obtenir un diagnostic et des préconisations d'organisation.

Après avoir réalisé un diagnostic très exhaustif, le cabinet ARCHOS nous a apporté, de par son expertise, un regard très éclairant sur la situation organisationnelle de notre municipalité, une organisation très familiale. Des préconisations ont été formulées et nous ont permis d'obtenir une feuille de route afin de repenser la fonction RH au sein de la municipalité dans diverses dimensions : organisationnelle, réglementaire, ... et ainsi tendre vers une organisation plus professionnelle. Les préconisations données étaient suffisamment étayées pour nous permettre une bonne prise en main par la suite. Le cabinet ARCHOS a également su nous accompagner à l'élaboration d'outils pratiques et nous a aussi mis en relation avec des interlocuteurs adéquats sur des situations particulières (médiation dans un service par exemple), ce qui a été très apprécié et a contribué au bon déroulement de la mission.

Attaché à la qualité des relations humaines pour envisager l'avenir de façon sereine pour l'ensemble des agents de la collectivité, le cabinet ARCHOS a su répondre à nos attentes et a fait preuve de pédagogie auprès des agents, de la direction et des élus afin de nous amener à évoluer en douceur et à prendre conscience des enjeux de réorganisation nécessaire à notre collectivité. Non avare en productions, il convient d'allouer du temps à la mission pour s'assurer une bonne prise en main des dossiers ; le cabinet ARCHOS s'investit avec passion et cela se ressent sur la qualité des rapports et présentations fournis, qui témoignent du travail de fond qui est mené.

Une fois le plan d'actions défini et les moyens ciblés, ARCHOS s'en est allé, ... il ne nous reste plus qu'à nous retrousser les manches pour mettre en place les préconisations !

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Mairie de Montmorillon (86) Collaboratrice de cabinet :

La nouvelle municipalité a pris ses fonctions dans un contexte très particulier, avec de nombreux élus novices qui connaissaient mal le monde des collectivités.

Un travail important de structuration de l'équipe d'élus a été mené afin de mettre en place des bases pour travailler efficacement mais aussi pour définir une méthodologie, pas à pas, de définition du projet de mandat.

J'ai été accompagnée tout particulièrement sur la définition précise de mon poste, en lien avec le Maire, nous avons pu rapidement aboutir à une nouvelle fiche de poste.

Sandrine & Jordi du cabinet ARCHOS sont très compétents et ont une vision et une approche qui amène à évoluer durablement au fur et à mesure qu'évolue la mission. L'humain reste au centre de leurs préoccupations, c'est une qualité que j'ai particulièrement appréciée au cours de cet accompagnement.

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Mairie de Rezé, près de Nantes (44), la Directrice des Ressources Humaines :

Les membres des sociétés ARCHOS Consultants et AD Séo ont donné pleinement satisfaction. Ils ont su se mettre à l'écoute des agents de la direction Tranquillité Publique et les accompagner tout au long de la démarche. Le diagnostic fourni est complet, très étayé et identifie les axes de travail. L'analyse menée s'appuie sur un travail de terrain, couplée d'une analyse rappelant les fondamentaux théoriques des organisations, les processus et les procédures. Les modalités d'animation ont été appréciées et les outils fournis étaient nombreux et adaptés.

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Mairie de Roullet-Saint-Estèphe (16), la directrice Générale des services :

l'expertise d'ARCHOS nous a fourni des outils méthodologiques très précieux, nous permettant de remettre nos usages en question pour tendre vers des relations et méthodes de travail. L'équipe a été très réactive, dans un contexte très contraint (planning très serré). sa vision et sa façon de présenter les choses a permis l'adhésion au changement de la part des agents comme des élus.  La qualité du travail réalisé  a dépassé mes attentes.

M le Maire : avis tout a fait conforme à celui émis par la DGS, avec laquelle j'ai personnellement suivi ce chantier.

 

Communauté de communes de Mimizan (40), le vice président, Président du CHSCT :

le consultant a fait preuve d'efficacité dans sa mission. expérience affirmée des collectivités territoriales.  Pertinence des préconisations

Le directeur général des Services : le consultant a su gagner la confiance des agents et a démontré la plus grande disponibilité et adaptation face aux contraintes de travail en période de crise sanitaire.

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SMD3 (Syndicat Départemental des déchets de la Dordogne), la responsable des RH : 

Beaucoup de temps dédié à la tenue des entretiens et à leur analyse. Une vraie individualisation dans la recherche de solution et de reclassement. Les échanges avec l'équipe dédiée au SMD3 ont été très réguliers et ont permis d'orienter les solutions individuelles au fur à mesure de l'accompagnement. La société ARCHOS a su tenir les délais très serrés dans le lancement de l'accompagnement au reclassement d'une soixantaine d’agents.

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Mairie de Saint-Yrieix sur Charente, M. le Maire :

Les consultants d' ARCHOS Consultants & AD'Séo développement par leurs compétences, par leur approche individualisée et pragmatique de nos besoins ont permis aux élus, à l'encadrement et aux agents de comprendre les mécanismes liés à ce changement important.

Un plan d'actions a été co-construit mettant en évidence, notamment, la nécessité de développer la communication interne, de professionnaliser la fonction de management au sein de notre structure en développant une culture commune.

Cette prise de conscience a été un véritable enrichissement pour l'ensemble de la collectivité et particulièrement pour l'encadrement, même si cela passe par une remise en question nécessaire des pratiques de chacun.

Je remercie une nouvelle fois ARCHOS Consultants & AD'Séo développement pour la qualité de leur intervention.

 

Mairie de Marmande (47), M. Le Maire :

Les consultants ont mené un travail très approfondi avec beaucoup de tact, d'écoute et d'attention. Ils ont su mettre en évidence les difficultés, points de blocage comme les points positifs. Tous les points forts et faibles du service audité ont été exposés. A l'issue des actions ont été proposées dans le cadre d'une vrai stratégie. Je suis personnellement très satisfait des méthodes employées de la qualité du travail , des rencontres et des restitutions. Tout ceci a été très personnalisé par rapport aux problèmes posés.

 

Office Intercommunal de Tourisme de Mimizan, Mme la Directrice :

"Les différentes séances de travail animées par ARCHOS ont permis de mettre en exergue différents manques / faiblesses sur le plan organisationnel et managérial. La méthode proposée pour identifier, partager des solutions a été bien adaptée à la taille de notre structure et aux spécificités de notre équipe."

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Communes de Linars, M. le Maire :

"Monsieur Jordi Vallès et Madame Sandrine Nuhain ont su : prendre en compte les demandes, être réactifs face aux problématiques, modifier les interventions pour répondre aux urgences et adapter leurs postures et leurs actions aux différents interlocuteurs."

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Communes de Cadaujac, M. le Maire :

"La mission réalisée par Jordi VALLES & Sandrine NUHAIN de la société ARHOS Consultants a donné entière satisfaction et a été effectuée en respectant les règles de l'art, les prestations n'appellent à aucune remarque particulière."

SIMER (Syndicat Interdépartemental Mixte d’Équipement Rural) en Vienne, Responsable de l’animation des territoires et directrice de projets :

"Sandrine Nuhain & Jordi Vallès ont très bien su cerner nos besoins et nous faire une proposition d’accompagnement pour nous aider à monter en compétences sur la conduite de projets et améliorer la cohésion d’un groupe de cadres. Les apports théoriques ont été importants, ces apports étaient illustrés d’exemples concrets et étaient régulièrement mis en perspective vis-à-vis de notre situation. Les ateliers de travail ont permis un apport méthodologique partagé, ils ont aussi renforcé la cohésion de groupe. Pour y parvenir, l’utilisation de techniques d’animation innovantes a été un atout. Au fur et à mesure que l’on avançait dans la mission, leur sens de l’écoute et leur professionnalisme leur ont permis d’ajuster la mission en fonction de l’évolution et des besoins de notre groupe. Cela a été très apprécié par les cadres qui ont alors pu bénéficier, pour certains, d’un accompagnement individuel permettant un examen attentif des points bloquants et d’obtenir des propositions d’amélioration."

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Communauté de Communes du Rouillacais, M. le Président, Christian VIGNAUD : 

"Bonne connaissance de la problématique, très réactifs et soucieux de rechercher des informations pour développer et argumenter. Très bonne implication. Satisfaction générale du groupe de travail issu du conseil communautaire."

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SMICTOM (Syndicat Mixte Intercommunal de collecte et de traitement des Ordures Ménagères) de Champniers, Directrice des services : 

"Entreprise très compétente et à l'écoute de la collectivité"

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Communauté de Communes de la Vallée de l'Echelle, DGS :

"Le cabinet ARCHOS a réalisé une étude sur les compétences de chaque agent dans un contexte de fusion territoriale qu'il a su appréhender avec perspicacité. Les points de vigilance ont pu être identifiés et cadrés. L'investissement du cabinet est très satisfaisante avec une attention particulière portée à chaque cas de figure. La première version des portefeuilles de compétences manquait cependant un peu de structuration et de travail de hiérarchisation des informations, ce que le cabinet s'est employé à améliorer par la suite : le traitement des informations "primaires" peut être amélioré."

 

Commune Nouvelle d'Aubigny-Les Clouzeaux, M. le Maire :

"Très bonne connaissance de l'environnement des collectivités territoriales. Mise en confiance des personnes auditées. Réactivité et disponibilité. 
Contenu réglementaire adapté. Mise à disposition d'outils pratiques."

 

Communauté de Communes de Charente Boëme Charraud, DGS :

"Est à l'écoute des remarques et suggestions faites. Adaptation à la réalité de la collectivité de la prestation. Bonne collaboration."

 

Institut National des Sciences Appliquées de Strasbourg, DGS : 

"Les éléments du cahier des charges ont été respectés. Par delà, il faut saluer en particulier le respect des échéanciers de livraison et le bon niveau de finition des livrables dans ce contexte. Relationnel de qualité et grande disponibilité sont également à mettre particulièrement au crédit de l'équipe."

 

Communauté d'Agglomération de Grand Cognac : 

M. le Président : "Claire, concrète, partant du réel, fruit d'une expérience cette étude est utile à notre jeune agglomération."

DGS : "Le cabinet ARCHOS a donné toute satisfaction. Dans un calendrier particulièrement contraint, il a su poser un diagnostic pertinent, émettre des préconisations adaptées. La qualité de son intervention a été saluée par tous : agents et services concernés, direction générale, élus et représentants du personnel. À noter que le CT a émis sur son rapport final un avis favorable à l'unanimité."

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SDIS (Service Départemental d'Incendie et Secours) du Tarn, M. le Président :

"Le SDIS du TARN a confié aux société ARCHOS Consultants et JDN Conseil une mission d'audit concernant le service Management des Technologies de l'information. Cet audit a été réalisé dans une période courte et l'implication et la disponibilité des consultants a été remarquable. Au niveau des conclusions,, le cahier des charges a été respecté et les préconisations formulées, ouverts dans leur choix, ont permis aux élus de décider sereinement sur les évolutions à prévoir. Une mission parfaitement conduite et des préconisations adaptées au SDIS 81."

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SMD3 (Syndicat Départemental des déchets de la Dordogne), DRH : 

"Disponibilité des intervenants. Bon relationnel avec les agents audités qui ont été mis en confiance et ont ainsi formulé leurs projets et voeux de reclassement. Bonne connaissance de la FPT (statut, ...). Cabinet à l"écoute des remarques et demandes de corrections formulées par le SMD3."

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Commune des Ponts de Cé, DGS : 

"La mission confiée par la ville des Ponts-de-Cé à ces deux sociétés a répondu en tous points aux attentes de la collectivité. L'intervention s'est effectuée dans des conditions tout à fait satisfaisantes, que ce soit en terme : d'adéquation avec la commande initiale, de qualité et de pertinence de l'accompagnement ayant permis d'atteindre les objectifs fixés, de disponibilité, de complémentarité et d'adaptabilité des trois intervenants, de contenu des écrits produits (supports d'intervention et comptes rendus), de respect des délais de réalisation. Pour toutes ces raisons je ne peux que recommander ARCHOS Consultants & AD'SEO Développement."

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Communauté d'Agglomération de Saintes, M. le Président :

"La mission réalisée Jordi VALLES, Sandrine NUHAIN, de la société ARCHOS Consultants et Éric DEGOBERT a donné entière satisfaction et a été effectuée en respectant les règles de l'art, les prestations n'appellent à aucune remarque particulière."

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Mairie de Soyaux, DRH :

"Excellente approche des équipes et compréhension rapide des problématiques liées aux changements dans les services. Mme NUHAIN a réussi, avec une grande efficacité, à s'intégrer dans les équipes et à comprendre le fonctionnement. Elle a su créer des liens avec les personnes clefs tout en maintenant le recul nécessaire favorisant le diagnostic et l'analyse. Elle a montré une grande capacité d'adaptation en fonction des demandes formulées par la Direction Générale. Enfin, la présentation des outils d'analyse a été réalisée avec pédagogie et pertinence." 

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